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IA365 Plataforma MIAAtendimento com IA
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WhatsApp · Instagram · Messenger — num painel só

Atendimento que responde, agenda e vende — o dia todo.

A IA365 Plataforma MIA coloca agentes de inteligência artificial para atender seus clientes nos canais onde eles já estão — e entrega para sua equipe um painel único com conversas, CRM, campanhas, relatórios e agendamentos integrados ao Google Calendar.

MIA · Agente de IArespondendo no WhatsApp
ao vivo
Oi! Vocês têm horário na quinta à tarde?
Tenho sim! Na quinta estão livres 14h00 e 16h30. Qual prefere?
16h30, por favor
Fechado! Agendei para quinta às 16h30 e acabei de te enviar a confirmação. Até lá! ✅
Evento criado no Google CalendarQuinta · 16h30 — sem conflito de agenda

Uma central única para a IA e a sua equipe atenderem juntas

A MIA não é um chatbot solto: é a operação de atendimento inteira — da primeira resposta automática ao relatório de vendas — funcionando no mesmo lugar.

Central de atendimento

Todas as conversas, de todos os canais e números, num painel só — com histórico completo de cada cliente e etiquetas para organizar a operação.

Agentes de IA treinados no seu negócio

A IA responde na hora, consulta seu catálogo e seus sistemas, conduz a conversa no tom da sua marca e transfere para uma pessoa quando o assunto pede.

IA e atendentes lado a lado

Sua equipe assume qualquer conversa com um clique, com filas, transferências por setor e visibilidade de quem está atendendo o quê.

Agendamentos no Google Calendar

A IA oferece só horários realmente livres e marca direto na agenda — com confirmação por WhatsApp e lembrete automático antes do compromisso.

Campanhas e disparos

Mensagens em escala com templates aprovados do WhatsApp oficial, acompanhando entrega e leitura de cada envio.

CRM e funis de venda

As conversas alimentam kanbans de oportunidades, para nenhum interessado se perder entre o primeiro oi e o fechamento.

Onde seus clientes já estão

Conecte um ou vários números de WhatsApp — inclusive pela API oficial da Meta —, além do Instagram e do Messenger. Tudo cai na mesma central, com a mesma IA.

  • WhatsApp
  • WhatsApp API oficial (Meta)
  • Instagram
  • Messenger

Agendamento direto no Google Calendar

A conexão com o Google é opcional e só acontece depois que você conclui o fluxo oficial de consentimento OAuth 2.0 do Google. Com a sua autorização, a IA365 Plataforma MIA utiliza os seguintes acessos:

O uso das informações recebidas das APIs do Google adere à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Você pode revogar o acesso a qualquer momento. Detalhes na Política de Privacidade.

  • Ler sua agenda (Google Calendar)para identificar horários livres e evitar conflitos antes de oferecer um agendamento ao cliente.
  • Criar, atualizar e cancelar eventosno seu Google Calendar quando um agendamento é confirmado, alterado ou desmarcado na conversa.
  • Nada além dissoseus dados do Google não são usados para treinar modelos de IA nem compartilhados — e a conexão pode ser desfeita quando você quiser.

Pronto para colocar a MIA para trabalhar no seu atendimento?

Acesse o painel, ou fale com a equipe IA365 para conhecer a plataforma com uma demonstração.